RESPUESTA CORTA:
La forma correcta es subir fotos reales de tu negocio, tomadas por ti (no bajadas de internet), respetando el tamaño recomendado según el tipo: logo cuadrado, portada en formato panorámico y fotos del negocio en formato horizontal estándar. Además, conviene nombrar el archivo de forma descriptiva antes de subirlo y mantener un ritmo constante de fotos nuevas, en vez de subir muchas de golpe y luego no volver a tocar la ficha.
Los 3 tipos de foto que te pide tu ficha
Google organiza las fotos de tu perfil en tres categorías, y cada una tiene su propio tamaño ideal:
- Logo: una imagen cuadrada, de al menos 720 x 720 píxeles. Es la que aparece junto a tu nombre en las búsquedas.
- Foto de portada: formato panorámico (16:9), alrededor de 1024 x 576 píxeles. Es la primera imagen grande que ve alguien al entrar a tu ficha.
- Fotos del negocio: formato horizontal estándar (4:3), cerca de 1200 x 900 píxeles. Aquí van todas las demás: exteriores, interiores, equipo de trabajo y fotos de servicios realizados.
Google acepta archivos JPG, PNG, HEIC o WEBP, de hasta 5 MB cada uno. No necesitas equipo profesional: la cámara de un celular reciente cumple perfectamente con estos requisitos.
Qué fotografiar si tienes un negocio de servicios
Si trabajas en limpieza, mantenimiento o construcción, tu ficha no debería depender solo del logo. Estas son las fotos que más ayudan a que un cliente confíe antes de contratarte:
- El vehículo o uniforme con el que llegas a los trabajos, para que te reconozcan en su calle.
- El equipo trabajando en una tarea real (con el permiso correspondiente del cliente cuando aplique).
- Resultados de antes y después, que son de las fotos que más convencen en este tipo de servicio.
- Una foto del equipo o del dueño del negocio: le pone cara humana a tu marca.
Nombra el archivo antes de subirlo
Cuando tomas la foto, tu celular la guarda con un nombre genérico como "IMG_2043.jpg", que no le dice nada a Google sobre lo que muestra. Cámbialo por algo descriptivo antes de subirla: "limpieza-profunda-cocina-miami.jpg" en vez del nombre automático. Toma segundos y sí es una señal que Google usa para entender el contenido de la imagen.
Súbelas desde tu propio celular, no de internet
Cuando tomas una foto con tu celular, ella guarda automáticamente cuándo y dónde fue tomada. Subirla directo desde tu galería (y no una imagen bajada de internet o una captura de pantalla) es una señal extra de autenticidad. Aquí vale la honestidad técnica: los expertos en SEO no están completamente de acuerdo en cuánto peso le da Google a ese dato de ubicación, pero lo que sí es seguro es que una foto real, tuya y reciente, siempre transmite más confianza que una imagen genérica de stock.
Con qué frecuencia subir fotos nuevas
Google favorece los perfiles activos. En vez de subir 40 fotos un solo día y no volver a tocar la ficha en meses, es mejor mantener un ritmo de 2 a 3 fotos nuevas al mes. Esto le muestra a Google (y a tus clientes) que el negocio sigue operando y sigue vivo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar fotos de internet si no tengo buenas fotos propias todavía? No es lo ideal. Google prioriza fotos originales del negocio, y una foto genérica de stock no transmite la misma confianza que una imagen real de tu trabajo, aunque sea tomada con el celular.
¿Cuántas fotos mínimo debería tener mi ficha? No hay un mínimo oficial, pero un perfil con muy pocas fotos se ve incompleto frente a la competencia. Empezar con al menos una de cada tipo (logo, portada y varias fotos del negocio) es un buen punto de partida.
¿El tamaño exacto de la foto afecta si Google la acepta? Google acepta un rango de tamaños, pero respetar las proporciones recomendadas (cuadrada para logo, panorámica para portada, horizontal para el resto) evita que tu imagen se vea recortada o distorsionada.
¿Vale la pena contratar a un fotógrafo profesional? No es obligatorio. Una foto bien iluminada y tomada con un celular reciente cumple perfectamente. Lo que más importa es que sea real y reciente, no que sea de estudio.
¿Con qué frecuencia debo revisar y renovar las fotos de mi ficha? Un ritmo de 2 a 3 fotos nuevas al mes es suficiente para mantener el perfil activo, sin necesidad de una sesión de fotos completa cada vez.
Escrito por
Luma Consultoría de Negocios
