Qué es Google Business Profile y para qué sirve tu negocio
Google Business Profile (antes llamado Google My Business) es tu ficha gratuita en Google. Es lo que aparece cuando alguien busca tu negocio o un servicio como el tuyo: tu nombre, dirección, teléfono, horario, fotos y reseñas, todo en un solo lugar, sin que la persona tenga que entrar a tu web.
Para qué sirve exactamente
Cuando alguien busca "limpieza de casas cerca de mí" o "handyman en [tu ciudad]", Google muestra un mapa con 3 negocios destacados arriba de todo, ese es tu objetivo. Tu ficha es lo que compite por ese espacio.
Qué debe tener una ficha completa
- Categoría correcta (no genérica: "servicio de limpieza residencial" es mejor que solo "negocio").
- Dirección y teléfono exactos, iguales en todos lados donde aparezcas.
- Horario actualizado, incluso en días festivos.
- Fotos reales de tu trabajo, no imágenes genéricas de internet.
- Reseñas recientes, Google favorece negocios con actividad constante: 2-3 reseñas nuevas al mes bien atendidas pesan más que 200 reseñas viejas sin respuesta.
El error más común
Muchos dueños crean su ficha y no la vuelven a tocar. Una ficha abandonada (sin fotos nuevas, sin responder reseñas, con horario desactualizado) pierde posición frente a competidores más activos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tener Google Business Profile? Es gratis crearla y mantenerla. Lo que tiene costo es el tiempo de gestionarla bien, o pagarle a alguien que la mantenga activa por ti.
¿Necesito una dirección física para tenerla? No necesariamente. Si atiendes a domicilio (como muchos negocios de limpieza o handyman), puedes configurarla como "área de servicio" sin mostrar tu dirección exacta.
Escrito por
Luma Consultoría de Negocios
